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张晓毅
汇师认证讲师
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实战培训理念倡导者,“川”营销理念创建人。

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张晓毅培训课程

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“信”沟通——客户经理的有效沟通(大纲)
一、沟通与有效沟通课堂互动环节1:什么样的沟通是你喜欢的?(多项选择)结论:相信大多数人的选择,我们来看一下排在前三位的是什么?解析:实际上,只要是人都喜欢沟通,问题是为什么有的人拒绝沟通?关于沟通,[详情]
培训课程时长:1 天   课程分类:沟通技能

张晓毅沟通技能培训课程

“常胜将军”——行长营销专门课(大纲)
一、为将之道——如何提升领导力1、究竟什么是领导力?将者,战人也。领导力就是领导员工的能力,它是一种技能,更是一种人格魅力!课堂互动1:什么样的领导让员工信服?(多项选择)结论:相信大多数人的选择,我们[详情]
培训课程时长:1 天   课程分类:销售技能

张晓毅销售技能培训课程

“锻造正规军”——客户经理阶梯培训系列(高级)
一、了解你的客户1、了解客户的经营状况(重庆路桥)表2、客户主营业务分析2、了解客户的财务报表表3、资产负债表表4、现金流量表表5、损益表本章小结:高级客户经理应该习惯于找一些不自在。二、了解市场信息1、掌[详情]
培训课程时长:1 天   课程分类:培训管理

张晓毅培训管理培训课程

“锻造正规军”——客户经理阶梯培训系列(中级)
一、了解你的客户(一)、准确地把握客户需求1 、试探客户(直接陈述法、旁敲侧击法、捆绑销售法)课堂互动环节:试探客户是因人而异还是因事而异?结论:现场总结并慎重地记录下来。2、倾听与信息记录课堂互动环节[详情]
培训课程时长:1 天   课程分类:培训管理

张晓毅培训管理培训课程

“锻造正规军”——客户经理阶梯培训系列(初级)
一、了解你的客户1、什么是客户?“客户与顾客的不同在于:客户是有专人服务的顾客”课堂互动环节:专卖店与大卖场的客户体验一样吗?结论:现场总结并慎重地记录下来。(提示:双赢、可持续)2、客户的分类经典案例[详情]
培训课程时长:1 天   课程分类:中层管理

张晓毅中层管理培训课程

“常胜之师”——客户经理与金牌团队
一、客户经理的价值何在?1、客户经理的价值分析课堂互动环节:客户经理的一天?请各位对照一个客户经理的日记,看一下我在哪一方面是有待完善的?归纳总结:客气+ 账户+ 经验+ 条理= 客户经理课堂互动环节:大多数[详情]
培训课程时长:1 天   课程分类:团队建设

张晓毅团队建设培训课程

“百胜”营销——孙子兵法与银行业务营销
一、了解自身1、“孙子曰:知己知彼,百战不殆。”课堂互动环节:同属金融业,三驾马车区别何在?结论:(1)、不同于保险(寿险)公司的单兵作战(2)、不同于证券公司的流程作业(3)、银行业务具有品种多、覆盖广[详情]
培训课程时长:1 天   课程分类:销售技能

张晓毅销售技能培训课程

三问定营销——银行大客户营销策略(大纲)
一、大客户营销,意义何在?现场互动环节1:我的朋友应该怎么办?1、大客户营销,稳健发展的“根据地”(1)、存贷比考核的要求;(2)、纠正业务的错配风险;(3)、新一轮客户争夺的需要。2、大客户营销,连片开发[详情]
培训课程时长:1 天   课程分类:大客户服务

张晓毅大客户服务培训课程

谁动了我的奶酪?——银行等级柜员绩效考核
一、W——什么是等级柜员绩效考核?(一)、等级的含义等级:“按差异而定出的高下级别”。核心词:差异、级别。(有差异才有级别)(二)、柜员绩效体系的结构附图1:绩效体系传统模式弊端:人为割裂了业绩与服务对[详情]
培训课程时长:1 天   课程分类:绩效体系

张晓毅绩效体系培训课程

银行人力资源管理秘诀
一、“人才之惑”,银行人力资源管理现状1、人才观利益化倾向严重案例1:渣打银行招聘陷拼爹门(京华时报2012.5)。案例2:济南招行曝“拼爹门”丑闻课堂互动环节:上我们选择人才的标准究竟是什么?案例3:曾国藩的[详情]
培训课程时长:1 天   课程分类:行政管理

张晓毅行政管理培训课程

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张晓毅简介

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