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丁广亮
汇师认证讲师
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医院品牌培训管理专家

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丁广亮培训课程

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《医务人员职业化素养与敬业精神》

《医务人员职业化素养与敬业精神》
课程时长: 1 天
适合学员:高层领导 中层领导
适合行业:医疗
关注度: 1546

课程背景

种下思想,收获行动;种下行动,收获习惯;种下习惯,收获品德;种下品德,收获命运。种瓜得瓜,种豆得豆。有什么样的行动,就有什么样的结果。要想争取新的结果,当然要先改变行动。员工士气低迷,工作缺乏主动性;主管存在信仰危机,职业定位不准确,责任意识淡薄……如何从员工的心灵深处改变其职业观念,根植入积极的职业意识与职业精神,从树立健康的职业信仰入手,建立起思想统一、高效执行的文化氛围,以塑造成功的高效能职业人士,实现员工与医院、科室的双赢。

培训对象

医院中基层人员、核心团队人员、新进员工等

课程收获

通过对本课程的学习,掌握作为现代职业人士的思想观念和工作意识,同时应具备哪些职业能力、成功方法和态度,充分认识自己和组织,有针对性地进行自我提升和管理,真正实现与医院、科室共赢。

课程大纲

第一单元:职业化医务人员——工作态度

1.把每件小事做到最好

 一份工作就是一个机会

 付出———突出———杰出

 工作就意味着责任

2.不找任何借口和理由

 没有任何借口

 借口是拖延的温床

 借口的实质是推卸责任

 找借口,不如说"我不知道"

 执行,不找任何借口

3.对工作十足勤奋

 机会比薪水更重要

 放弃是为了获得更多

 工作没有贵贱之分

 把工作看作乐趣

 任何工作都值得做好

4.对医院、科室敬业

 (1)、忠于职守地工作

 (2)、我能为医院、科室多做些什么

 (3)、把一切做得完美

5.对上司忠诚

  上司不是敌人

  同情和理解老板

  给上司最大支持

  学习上司的优点

  像院长那样对待医院、科室

  对医院、科室一定要忠诚

  换工作前先换一下心情

6.对自己信心坚定

  自信是做好一切的基础

  热爱工作能创造奇迹

  消除自卑感

7.提升个人竞争力

  敢负责肯学习

  勤动手不怕错

  面对困难永不言败

  顾全大局不计小利

  一分耕耘一分收获

8.我选择,我担当


第二单元:职业化医务人员——工作责任

1.如何干好?

2.解决问题的思路

3.简单的,为什么做不好?

4.想干,为什么不去干?

5.执行就是要结果

 任务不等于结果

 态度不等于结果

 目标不等于结果

6.做任务是陷阱,做结果是馅饼

 做结果是商业交换的要求

 做结果是为自己投资

7.一对一责任

 没有没有标准就没有结果


第三单元:职业化医务人员——敬业精神

1.做一个负责任的人

2.团队意识与团队精神

3.反木桶理论

4.做一个与人协作的人

5.常怀感恩之心


课程结束:

一、重点知识回顾

二、互动:问与答

三、学员:学习总结与行动计划

四、医院领导:总结发言



现任:
中国医院管理创新与持续发展研究中心副主任,
被聘为:
北京大学医学部培训专家,
中国人民大学医药行业研究中心特约专家,
山东省健促会培训中心主任,
中国医院管理培训中心教授,
中国医师协会人文医院特邀讲师,
中华护理学会特邀专家,
中国医院协会医疗质量委员会委员。
莱州市卫生局医院流程管理顾问,昆明市卫生局顾问。
第二军医大学医院附属长海医院管理顾问等等。

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丁广亮简介

丁广亮

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