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沈丹阳
汇师认证讲师
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中国著名实战管理培训专家

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沈丹阳培训课程

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高效能领导力

高效能领导力
课程时长: 2 天
适合学员:
适合行业:不限行业
关注度: 468

课程大纲



                      

课程目的:

1、全方位认知管理者应有职责、扮演角色及做法,全面提升单位组织经营绩效。

2、掌握高效能领导力的8大特质,提高自己在员工中的非职务影响力。

3、学会情景领导艺术,提升员工的满意度。

4、学会压力与情绪管理方法,提高职场快乐与幸福指数

5、建立团队执行文化,建立高效的执行团队。

课程特色:

系统性:课程系统架构清晰,所有内容前后贯穿,相互辉映,绝非单纯几个管理模块的拼凑。

有效性:课程核心理论和管理技能是众多五百强企业反复验证的管理经验和工作方法,具有很强实用性与时效性。

应用性:非传统教学方式,旨在"学以致用,立竿见影";每项内容都透过实际的案例和操作工具,引导学员找到解决管理问题的原则,并学习到最实用的操作工具,直接拿来使用。

趣味性:整个培训过程,采用学员互动,现场模拟场景训练等多种方式,使气氛热烈,学员在开心之中掌握实战技能。

授课方式:

1、上课方式多元化,70/30原则(70%专家理论讲解、案例剖析、管理工具使用说明,30%学员互动研讨、角色扮演、实战演练),从各种方式中体验学习,加深印象。

2、理论讲授 + 案例剖析 + 小组互动研讨 +
情境模拟,案例贴切于实际工作,讲解由浅入深、化难为易,让学员由工作时身边发生的事例中学习到管理的精髓。

3、透过案例剖析与操作工具讲解,让学员结合自身工作进行检查与启发,让学员从“做”中了解到自己的不足以及需要改善注意的地方。

课程时间:2天-3天,6小时/天

授课对象:商业银行的中高层领导干部等。

课程大纲:

第一讲:管理者的角色认知与角色定位

一、管理者角色转变的对比

1、专才——通才

2、英雄——领袖

3、个人努力——借助他人

4、具体业务——管理领导

5、技术性强——管理认同感

6、面对事——人与事的平衡

二、管理者的角色认知

1、规划者

2、执行者

3、危机/问题解决者

4、模范者

5、绩效伙伴

6、监督/控制者

7、领导者

8、教练员

9、内部客户

三、管理者六中角色错位

1、把自己当成群众领袖,民意代表

2、把自己当成一方诸侯,小国之君

3、把自己当成劳动模范,生产标兵

4、把自己当成小兵一个,自然一卒

5、把自己当成企业老板,评头论足

6、把自己当成钦差大臣,以势压人

四、管理者的角色定位

1、作为下级的角色认知

  服从者

  执行者

  受训者

  协助者

  上司的替身

  绩效伙伴

2、作为同事的角色认知

  内部服务者

  支持配合着

  部门主管之间常见现象误区

  管理理念的转变

  互动研讨:如何当好内部客户

3、作为上司的角色定位

  计划者

  指挥者

  监督者

  授权者

  培育者

  激励者

互动研讨:作为上司,我能给下属什么?

测评研讨:中层领导角色评分表

第二讲:情景领导力--因人而改变领导方式

测试:领导能力自测

案例研讨:唐僧为什么能当领导

一、领导力分析

1、权力分析

2、权力戒律

3、影响力分析

4、权力与影响力

案例讨论:简单执行不等于领导

二、好领导八项特质

1、要有一颗公心

2、成为业务的领头羊

3、诚信

4、预见性

5、煽动性

6、坚持

7、亲和力

8、关心下属

案例讨论:IBM如何打造领导力

三、四种领导方式

1、领导方式的多样性

2、下属的发展阶段性

3、领导方式分析

4、领导方式运用

案例讨论:下属眼中的领导

互动研讨:面对不同的员工该使用什么样的领导行为?

第三讲:管行依规范——管理者对员工行为的管理干预
1、管理者对员工行为规范的几个误区
2、事先做出规定——员工职业化行为规范的制度保障
1) 《员工行为规范》设计
2) 《职业伦理》设计
3) 《奖惩制度》设计
4) 《岗位责任制》设计
3、旁敲侧击——管理者的管理干预
1) 对员工不当行为提出批评
2) 对错误的思想或行为提前加以预防和制止
3) 对员工好的行为提出表扬
4、防微杜渐——对问题高度敏感
5、打造工作流程模板、规范行为
1) 建立模板体系
2) 将模板体系传授给员工
3) 指导员工依照模板体系做事
4) 让员工独立模板体系做事
6、以变制变,精确管理
7、面对失当,杀一儆百
1) 制定行为规范并得到员工认可
2) 若有人违反,公开进行处理
3) 再次向员工重申违反规范将受到严历惩罚
4) 让员工对自己的行为进行自检
5) 调整完善员工行为
案例:诸葛亮挥泪斩马谡
工作模板类型表、员工日常行为变化识别地图
第四讲:下属培育与教练式辅导技巧
1、培育下属的四大好处
2、管理者为什么不培育下属?
3、员工培育的3种基本方式
1) 集中脱岗训练
2) 在岗训练——工场即教练场
3) 提倡员工自我学习
4、员工技能培育——OJT在岗训练五步法
1) 讲给他听
2) 做给他看
3) 让他试做一遍
4) 让他边做边说重点
5) 及时反馈
5、培育85/90后员工的6个禁忌
案例:《士兵突击》片断——武班富教许三多队列
工具:OJT在岗训练五步

案例:员工心态类辅导

案例:员工能力辅导

案例:员工绩效辅导
6、教练型辅导背景

7、教练辅导的三大角色定位

指南针

一面镜子

催化剂

8、教练型辅导必备的4大技术
1) 聆听的技术
2) 发问的技术
3) 区分问题的技术
4) 回应和反馈的技术
9、教练型组织氛围的营造
案例:《死亡爬行》片段

案例:教练与学员对话

10、教练型领导实施六大步骤

大型体验:情景演练

第五讲:管行巧激励——管理者对下属潜能的激发
1、85/90后员工快乐工作的源泉——找到职业内驱力
2、培养员工自信心策略——给员工“戴高帽”
1) 记住并称呼员工的名字
2) 主动询问员工看法
3) 给员工一下台阶下
4) 多赞美
5) 表达信任,委以重任
3、激发员工潜能策略——赶鸭子上架
1) 心理学“期望效应”在管理当中应用
2) 员工潜能激发五个要点
阐述期望
建立自信
目标激励
了解需求
创造环境
3) 员工职场的8项需求你充分关注了吗?
4、公平理论在管理当中应用
5、激励10大类方法的选择
案例:你的激励方式对了吗?
工具:员工的需求层次

 


曾就职于台湾旺旺集团,浙江农夫山泉
原宏达造纸实业公司高管
国内某大型管理培训公司执行总裁
3年培训讲师
擅长企业人才培养体系建设及人力资源咨询。熟悉公司高层和各级经理人的心态与期望,擅长管理者素质和管理技能提升训练,尤其在培训中,善于站在共赢的觉度,让企业老板与职业经理人互相理解,互相信任,实现公司战略高效执行,推动公司绩效爆炸性持续增长。

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沈丹阳简介

沈丹阳

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