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张剑
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高级人力资源管理师

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张剑培训课程

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非人力资源经理的人力资源管理

非人力资源经理的人力资源管理
课程时长: 2 天
适合学员:高层领导 中层领导
适合行业:电力 食品饮料 生产制造 能源 教育
关注度: 833

课堂讲授+案例分析+小组讨论+情景演练,突出实战性与实用性

培训对象

企业中高层管理人员、非人力资源部门的负责人、总经理助理、高级秘书等

课程收获

1、帮助学员从企业战略的角度理解人力资源管理的重要性,正确把握管理者在企业人才队伍建设、管理提升中的角色定位;
2、帮助学员懂得岗位分析、人才识别和人力配置的方法,将合适的人才用在合适的位置;
3、帮助学员掌握人才培训、考核的方法,不断提升人才的素质;
4、帮助学员掌握对下属授权、激励的方法,帮助下属快速成长;
5、帮助学员掌握留住核心人才的方法与手段,打造企业人才竞争优势。

课程大纲

第一单元  顺势而为:非人力资源经理的角色与定位

一、人力资源管理为企业发展带来竞争优势

1、人力资源管理发展的趋势与挑战

2、部门经理懂得人力资源管理的好处

3、部门经理的日常人力资源管理工作

二、成为具有现代企业管理意识的管理者

1、部门经理应具备的心态与意识

2、非人力资源经理的职责与使命

3、部门经理应掌握的人力资源管理技能

三、现代人力资源管理的基础知识

1、人力资源管理的核心理念

2、人力资源管理的四大机制

3、人力资源管理的九大系统

4、人力资源管理的六大职能模块

5、人力资源管理的基本理论与原理运用

 

第二单元  合理配置:把合适的人放在合适的位置

一、部门架构与职能设置

1、部门职能分工的基本原则

2、管理层级与管理幅度的控制

3、如何绘制部门组织架构图

4、如何编制部门职能描述

二、定岗、定编、定员

1、为什么要进行部门三定工作

2、岗位分析的基本方法

3、如何编写岗位说明书

4、如何合理制定人员编制

5、如何将下属放对位置

 

第三单元  选人识人:做个让公司信赖的伯乐

一、正确把握人才的选拔标准

1、人才选拔的标准到底是什么

2、人才冰山素质模型在招聘中的应用

3、如何确定人才的核心素质

4、五步法构建人才素质金字塔模型

二、招聘信息发布、渠道选择与简历筛选

1、招聘信息的发布方式及注意事项

2、常规招聘渠道的优缺点分析

3、互联网思维的招聘渠道拓展

4、简历基本信息的分析技巧

5、工作背景分析的技巧

三、人才选拔的常用方法

1、实际操作法

2、即兴演讲法

3、行为面试法

4、情景面试法

5、无领导小组面试

6、人才选拔的特殊方法

四、经典面试技巧的应用

1、观察和识别求职者的非语言细节

2、面试中聆听的方法

3、封闭式问题与开放式问题的应用

4、六大经典问题的提问技巧

 

第四单元  培训考核:推拉并举帮助下属成长

一、员工培训的组织

1、如何进行培训需求分析

2、如何制定部门培训计划

3、因材施教的培训方法

4、培训效果评估与改善跟踪

二、下属绩效管理的实施

1、如何帮助下属设定绩效目标

2、如何根据部门经营目标制定下属绩效指标

3、如何根据岗位职责制定下属绩效指标

4、指标量化的方法与技巧

5、如何确定指标的目标值与权重

6、如何进行绩效面谈辅导

 

第五单元  授权激励:让员工能力尽情发挥

一、下属的授权与监督

1、有效授权的原则

2、上级授权的几种方式

3、善用授权也要善于收权

二、下属的薪酬管理

1、如何给下属确定薪资

2、建立内部公平的薪酬

3、用好奖金激励

三、下属的奖惩管理

1、奖惩与教育相结合

2、奖惩的适度原则

3、奖惩的艺术

四、赞美下属激励成长

1、直接赞美法的应用

2、间接赞美法的应用

3、赞美与批评相结合的辅导技术

 

第六单元  稳定队伍:留住人才、基业长青

一、正确认识与合理控制人才流动

1、人才流动的合理一面

2、人才流失带来的危害

3、人才为什么会离职

4、员工离职面谈的方法与技巧

二、如何留住人才

1、事业留人:帮助员工做好职业规划

2、物质留人:用好显性待遇与隐性福利

3、感情留人:正确掌握人才的“三关”

4、文化留人:好管理、好团队、好文化

三、如何淘汰不称职人员

1、哪些人需要淘汰

2、建立部门优胜劣汰机制

3、部门裁员的流程与注意事项

张剑老师,72年出生于江西宜春,43岁,毕业于中山大学行政管理专业,十八年大型上市公司、标杆企业、制造业、零售龙头企业人力资源管理实战经验,12年人力资源总监(高管)工作经验,在人力资源管理方面有扎实的理论基础和丰富的实战经验。专注于人力资源管理与企业管理咨询领域,对大中型集团企业的高效招聘面试、战略性人力资源管理、绩效管理、企业文化、职业素养、公文写作有丰富的实操与咨询培训经验;擅长企业管理诊断与案例教学,深谙中国式管理文化,方案设计能力强,培训有针对性,语言风趣幽默,感染力强,深受客户欢迎,多年来为企业培训了大量的招聘经理、高级秘书及经营管理人才,为国内实战型人力资源管理与规范化管理专家,是“全国十大人力资源管理”最佳高级培训师之一。
咨询项目:张老师曾负责过森源集团、三诺集团、科汇国际、森洋彩印、优利德电子等企业的组织、流程、人力资源管理咨询项目,包括:人力战略规划、组织设计、流程梳理、任职资格体系、薪酬体系、绩效管理、招聘管理、公文/制度体系、企业文化、职业生涯规划等。

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张剑简介

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